FASE COMPLENTARIA DE OPV "EL MERCHANDISING EN NUESTRO ESTABLECIMIENTO"

EL MERCHANDISING EN UN COMERCIO DE REFERENCIA

COMERCIO ESCOGIDO POR EL ALUMNO DE REFERENCIA
NOMBRE DEL COMERCIO	DOLCET
POBLACION EN DONDE SE ENCUENTRA	LA VALL D'UIXÓ
DOMICILIO	AVDA. AGRICULTOR, 48
ACTIVIDAD QUE DESARROLLA	VENTA DE CAFÉ, TÉ, DULCES...

COMO ACTUA EL MERCHANDISIN EN EL COMERCIO

DE QUE FORMAS DIFERENTES SE UTILIZA EL MERCHANDISING EN EL COMERCIO
Productos de uso frecuente	El café de nombre "Boluto" que es café intenso.
Si buscamos el máximo volumen de ventas	Poner los precios no muy altos y ser amables con la gente.
Dar imagen de precios bajos	Pues eso que no sean caros y poner carteles de los precios en exclamación.
Imagen de alta calidad	Todo ordenado, con olor a café, luces no muy cargadas...
Se emplea siempre el mismo proceso de merchandising en la empresa
Como aplicaremos en cada momento

EL MERCHANDISING DE PRESENTACIÓN
Como lo definirías	La manera de presentar los artículos y la tienda de modo que el acto de compra sea lo más fácil para el cliente y lo más rentable posible para el comerciante, tanto respecto al número de unidades vendidas como al margen de beneficio por unidad de producto.
Que otro nombre tiene	Merchandising visual
Que tipo de compra favorece	Favorece a las compras por impulso o compras no previstas.
Que es lo que pretende	Pretende guiar al consumidor e influir en su comportamiento a la hora de la compra.
Como lo adapta la empresa de referencia y como lo harías tú
Ambiente agradable
Buena distribución
Surtido adecuado

EL MERCHANDISING DE GESTIÓN
En que consiste	Consiste, como su nombre indica, en gestionar el espacio para obtener el máximo rendimiento posible del lineal (espacio destinado por el establecimiento a la exposición y venta de los productos).
Como distribuye el espacio	Trata de optimizar el lineal determinando su tamaño, las distintas familias, marcas y artículos que los forman, teniendo en cuenta la rotación de los productos, el rendimiento por metro cuadrado de la superficie de venta, el rendimiento por metro de lineal, etc.
En que partes lo divide
En que datos nos deberemos basar	El merchandising de gestión se basa en la recogida y aná-lisis constante de información, principalmente generada en el propio establecimiento.

EL MERCHANDISING DE SEDUCCIÓN
Como lo denominamos y cuál es su función		Consiste en la denominada «tienda espectáculo», y pasa por la concepción del mobiliario específico, la decoración, la información, etc., con el objetivo de dar un aspecto seductor al lineal y a la tienda, para promover la imagen del propio distribuidor.
Qué imagen transmite
Como presenta sus producto, teniendo en cuenta los sentidos
Vista     50%	Con adornos de café en las paredes.
Oído      18%	Con una música relajante que se relaciona con el café.
Olfato   12%	La tienda de por si huele a café pero nosotros, creamos un aroma mas intenso con un perfume.
Tacto     10%	Muestras de granos de café en las mesas.
Gusto      5%	Degustacion de café y ademas tambien tenemos servicios de cafetería.
Que es la venta visual	Es necesario crear un ambiente agradable en el comercio, ya que ayuda a la venta visual presentando una tienda bien decorada y bien iluminada.
La decoración	Esta decorada con la paredes de color amarillo y verde, una de cada color.
Está bien o mal iluminada	Esta bien iluminada con unas lamparas gigantes.
Repercusión en la iluminación	Ninguna.
Hace promociones	SI.
Como crees que se enteran sus clientes	Por que repartimos catálogos y ademas seles informan cuando compran.

COMO APLICA EL MERCHANDISING SEGÚN EL TIPO DE CLIENTE
Quien es para ella el cliente Shopper	El cliente shopper es aquel que necesita una serie de argumentos para acudir a un establecimiento y no a otro
El cliente Buyer	El cliente buyer es el cliente dentro del establecimiento, cuando ya está dentro del punto de venta; basará su decisión de compra en los precios, la calidad de los productos, las distintas ofertas, las promociones, la gama de productos y el trato recibido.
Como aplica el marketing de entrada	Al cliente shopper se le aplicará un marketing de entrada para conseguir captar nuevos clientes y fidelizar a los captados anteriormente.
Como aplica el marketing de salida	Al cliente buyer se le aplicará un marketing de salida con el fin de que adquiriera no sólo los productos que buscaba, sino aquellos que no tenía previsto comprar.
Crees que descuidan la atracción de sus productos	No.

EL MERCHANDISING Y EL CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO (EL DE LA TIENDA)
El merchandising de nacimiento	Hemos pedido ya el café. Tenemos puestas las mesas y sillas de forma desordenada.
El merchandising de ataque	Oferta de apertura: Con la compra de 3 paquetes de café le invitamos a café.
El merchandising de mantenimiento	Hay muy buen royo entre todos y estamos muy compenetrados.
El merchandising de defensa	Bajamos los precios para ser mejores!!!